¿Cómo puedo conocer Mi Despacho?+
Déjanos tus datos y conversemos sobre lo que necesita tu práctica. Nuestro equipo te presentará la plataforma y las condiciones preferenciales de acceso anticipado.
¿Qué cambia si pago anualmente?+
Essential, Pro y Max tienen un 10% de descuento sobre el plan principal cuando eliges pago anual. El valor de los 12 meses se factura en un solo pago. El almacenamiento adicional conserva su precio mensual.
¿Qué significa “proceso activo”?+
Es un proceso que ocupa capacidad operativa del plan y se mantiene bajo vigilancia en las fuentes habilitadas. Cuando finaliza o se archiva, conserva expediente, documentos e historia y libera ese cupo activo.
¿El precio de Pro o Max se multiplica por integrante?+
No. Pro y Max se contratan por la capacidad del despacho y no por asiento. Essential está diseñado para uso individual.
¿Qué significa “almacenamiento real”?+
La cuota publicada corresponde a los archivos que conserva tu despacho. Los derivados técnicos internos que Nuvex usa para búsqueda, indexación y contexto no reducen ese espacio visible.
¿Puedo comprar más almacenamiento?+
Sí. Essential, Pro y Max pueden agregar bloques de 100 GB, 500 GB, 1 TB o 5 TB sin cambiar de nivel funcional.
¿Agent Connect incluye una suscripción de ChatGPT, Claude u otro proveedor?+
No. Agent Connect te permite conectar un proveedor compatible que contratas por tu cuenta. Nuvex no añade una segunda bolsa comercial de tokens.
¿Cuándo debo pasar a Nuvex Enterprise?+
Cuando tu operación requiere un entorno tecnológico dedicado, más de 750 procesos activos o condiciones especiales como migraciones masivas, integraciones, SLA, fuentes complejas o arquitectura a medida.
